Martin Janoušek

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Ein Brief wird jedoch wahrscheinlich auf einen Stapel „Dinge, die später zu tun sind“ platziert werden. Und wenn Sie die Rechnung nicht beigelegt haben, könnten Sie Ihrem Kunden eine weitere Entschuldigung dafür geben, dass er nicht bezahlt hat. Senden Sie ein vorletztes überfälliges Rechnungsschreiben unter Angabe Ihrer Absicht, die Rechnung an einen Anwalt oder eine Agentur zu übergeben. Erwähnen Sie in Ihrem Brief nie, dass es sich um eine erste Erinnerung handelt. Der Kunde kann dann davon ausgehen, dass eine zweite oder dritte Mahnung folgt. Geben Sie nicht den Eindruck, dass eine weitere Verschiebung möglich ist. Geben Sie dem Debitor ein endgültiges Zahlungsdatum. Geben Sie in Ihrem Mahnschreiben das Datum an, an dem die Rechnung spätestens bezahlt werden muss. Folgen Sie auch diesen Tipps, um zu verhindern, dass sich ein Rückstau ausstehender Forderungen anhäuft. Natürlich sind E-Mail-Erinnerungen für Kunden, die einen Internetzugang haben (wahrscheinlich der größere Anteil Ihres Kundenstamms), äußerst praktisch. Sie können jederzeit, überall und auf jedem Gerät angezeigt werden.

Die Fakturierungssoftware bietet häufig die Möglichkeit, Mahnungen zu automatisieren, um eine Zahlung anzufordern. Sie können festlegen, wann eine Erinnerung gesendet werden soll – nach einem Tag, 30 Tagen, 60 Tagen, was immer Sie wollen – und eine persönliche Nachricht mit jedem. Auf diese Weise müssen Sie nicht an jedem Datum Erinnerungen in Ihrem Kalender festlegen und eine E-Mail an den Client senden. Der überfällige Rechnungsbrief, den Sie am Tag nach Fälligkeit einer Rechnung senden, entspricht definitiv nicht dem, den Sie 60 Tage nach Fälligkeit senden. Sie müssen Ihre Sprache an die Situation anpassen. E-Mails sind zweifellos „grüner“ als Briefe. Wenn Es In Ihrem Unternehmen ernst meint mit der Reduzierung des Papierverbrauchs, ist E-Mail kein Hirngespinst. Eine Rechnung, die unbezahlt bleibt, hat Folgen.

Das sollte die Hauptbotschaft des Briefes sein. Natürlich wollen Sie Ihren Kunden nicht verlieren. Wir empfehlen, Ihrem Kunden mitzuteilen, dass Sie lieber keine weiteren Schritte unternehmen müssen, aber dass Sie nicht zögern werden, dies zu tun, wenn die Frist nicht eingehalten wird. In der Praxis bedeutet dies, dass Sie Zinsen und/oder Kosten in Rechnung stellen oder dass der Kunde für Die Rechtskosten haftet. Es hilft, endlose E-Mail-Trails, massive Anhänge und chaotische Google-Dokumente zu graben. Sammeln Sie Inhalte und Dateien an einem Ort mit automatisierten Client-Erinnerungen. Egal, ob Sie ein Freiberufler oder eine große digitale Agentur sind, die Erhöhung Ihrer Preise ist etwas, mit dem Sie sich irgendwann auseinandersetzen müssen.